公司简介
3M公司是一家全球领先的多元化科技创新企业，产品和服务涵盖医疗、交通、电子、安全防护等多个领域。公司以创新文化和对社会责任的承诺而闻名。

项目背景与需求
2020年9月，随着新冠疫情后虚拟沟通成为新常态，3M公司希望为其东南欧区域的员工，特别是那些担任公司官方“大使”（其中包括多位董事总经理）、需要在重要外部场合代表公司形象的关键人员，实施一项聚焦于虚拟环境下演示、沟通及公众演讲技能的专项培训计划。项目的核心目标是：

1. 确保员工在外部及正式场合能够专业、有效地代表公司；

2. 为公司危机或管理情境培养合格的官方发言人；

3. 塑造能够主动倡导公司价值主张的代言人；

4. 持续提升3M的品牌知名度与声誉。

解决方案设计
企顾司为3M公司设计并交付了三个针对不同人群的定制化培训项目，构建了完整的沟通能力发展体系：

1. 《有效沟通与影响力呈现》大师班：采用“核心工作坊+跟进辅导”的形式。面向公司“大使”级别人员，分别开设英文版和意大利语版各一期，总计覆盖20人。内容侧重于在高阶外部场合的策略性沟通与影响力塑造。

2. 《沟通基础精要》微课：采用“精炼学习模块+跟进辅导”的形式。面向“管家”角色人员，开设意大利语版和英文版各一期，总计覆盖40人。旨在夯实核心沟通原则与技巧。

3. 《打造卓越领英形象》系列工作坊：以“60分钟线上研讨会+20分钟问答”的形式展开。面向销售、客服等多元化员工群体，分别以意大利语和英语各复办两次，总计覆盖90人。聚焦于通过社交媒体平台提升个人与公司品牌形象。

成果与反馈
该项目取得了显著成效，成功覆盖东南欧区域10个国家的共计150名员工，整体学员满意度达到90%。
项目成功的关键因素包括：

1. 个性化关注与反馈：为每位学员提供针对性指导与个性化反馈。

2. 内容实用性与互动性：采用高度实用、整合且互动性强的教学方式。

3. 多维评估体系：通过自我评价、同伴互评及讲师反馈相结合的方式，有效锤炼公众演讲能力。

4. 提供实用工具箱：确保学员获得可在日常工作中立即应用的沟通工具。
   整个系列培训为3M公司在内部与外部沟通方面建立了统一的方法论与语言体系，显著提升了关键人群的品牌代表能力。基于试点项目的成功，3M公司已决定在2021年及后续年度继续拓展与企顾司的合作，开发更多培训课程。