商务邮件怎么写明白？有三个问题有助于理清思路。一，我需要的答复是怎样的？二，为了得到答复我要提供哪些信息？三，我提供的信息中哪些是主要信息？

此外，什么位置要大写？正文在哪里空行？邮件开头如何得体寒暄？专业结束语是什么？抄送、签名等怎么写？都是需要注意的邮件礼仪和格式。