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面授学习

高级助理的提升法则
助理, 不单要助“理”,还要助力......
如何成为各部门的信息中心,做好企业决策的守门人;如何在日常工作中抓住重点,与领导组成共进共赢的好团队?来学习...... 就会有答案。

企顾司集团的在线模块中,共有117个可抵扣PMI考试(项目管理专业人士国际资格认证)的PDU学分

参加本课程的每位学习者,可获赠以下e-Learning在线主题
课程大纲
1. 正确地认识您的职责及工作的重要性
* 职业化助理的要求和特点
* 了解企业的法律、政策、经济环境
* 了解您的企业结构
* 您的作用和任务

2. 助理如何在日常工作中做到有效沟通
* 助理在沟通中的常见错误分析
* 有效沟通的3个步骤
* 沟通中的6个重要因素
* 运用沟通技巧解决实际问题

3. 工作中的人际关系与冲突的处理
* 确认工作职责,知己知彼
* 工作中的人际关系
* 工作中冲突的处理 
* 与您的上级/同事默契配合

4. 商务电邮英文写作
* 英文电邮应遵循的礼仪
* 商务电邮英文写作的6大原则
* 一封婉拒客户要求的电邮
5. 会议的组织与准备
* 会议的筹备
* 会议的组织
* 撰写会议报告
* 会议中视觉资料的使用
* 主持会议

6. 差旅管理
* 差旅准备工作
* 差旅计划拟定

7. 合理使用时间
* 科学的工作计划
* 任务优先权的原则
* 有效配合上级和同事的时间
* 有效的时间管理工具
课程目标
适合谁
* 总经理助理* 部门经理秘书
时间表
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授课形式: 公开课 内训 直播 复合式

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