顾问式销售是以客户需求为导向的理念，简单说就是客户下单是基于自己需求，而不是产品的优劣。同时，在产品同质化的当下，单一产品利益也无法成为我们的核心竞争力。因此销售人员的发力点，从拼产品利益就转移到挖掘客户需求上了。

然而，以需求为导向，不是被动去满足客户。事实上，以需求为导向，首先是、也必须是：管理客户的需求。