工作中大量的沟通技巧为什么让我们还是会在沟通中觉得无力和卡顿？

我们将扩大沟通力的认知格局，通过沟通的四维度充分让人打开感知和认知的疆界进行充分的信息交互。

企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功赖于每个项目的成功。
但是，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。
因此，本门课程通过一个沙盘由一个穿越平行时空故事占展开，项目经理和团队成员为了能够重返现代社会不得不完成国王要求的【塔陵项目】。他们在经历【塔陵行动】的时候需要了解相关方需求、制定项目各类计划、执行项目推进，从而让我们体会项目管理本身及其意义。

今天这个易变的、不确定的、复杂的、模糊的vuca时代里面，需求是模糊的，是随时变换的，对应的技术实现随着需求的不确定也变得模糊起来了，但是对项目的交付质量和速度还要求极高，并且要求随时接受新需求。

瀑布式与敏捷式是两种完全不同项目管理方式，对于企业员工原有的认知会有很大的冲击，所以很多企业这个转型的过程会很漫长并且痛苦，还存在人员流失的可能。

职场人士节奏加快，专注时长较短，对体验感要求越来越高的情况下，培训中难免存在着这样的困境：
单向知识传授难以激发兴趣；
很多道理都知道，感受不强；
知道也做不到，流于形式；
知识是“死”的，人是“活”的，很多基于“人”的灵活问题，无法通过大道理来解决

当前门店服务面对新的形势：客户更加挑剔，对时尚有更多不同的理解，并且对传统的销售技巧非常排斥，同时，我们面对着更残酷的品牌竞争，更同质的产品设计。
本课程专为零售门店体系设计，课堂所用案例多数为奢侈品，高端卫浴品牌案例，旨在帮助一线门店客户服务人员，建立职业信心，清晰角色定位，掌握服务环节中的销售技巧，能够准确理解客户需求并引导客户产生更多购买行动，提高客户满意度，更多的以服务辅助甚至取代销售，让客户感知愉悦的同时，产生购买行为。

创新工作坊助力每位参与者：
- 从意识上统一，明确建立系统的创新思维是企业竞争优势的必须要素
- 摒弃普遍存在的“创新迷思”，建立一套全新的包含渠道、品牌、客户体验的多维度创新系统
- 从企业创新的起点进行校准，从“望闻问切”出发，通过对十种类型创新的介绍，以及具体案例分析，帮助你学习到在企业内部任何一个部门都可以进行的创新思维体系性方法
- 最终，让你和你的团队在思维方法和工具的辅助下，汇聚时间、精力以及团队智慧，全面提升竞争力

全球经济一体化造就了日趋鼎盛的跨国跨地区交流， “混合办公”已成为众多公司选择的办公新模式，它使得工作场所“无处不在”，线上交流“无时不需”。如何从逻辑架构、表达力以及PPT内容和形式上突破线上交流者的情感和技术壁垒，达到与线下当面沟通同样的互动反应，完美实现信息的有效传递，是数字化时代对人才技能和实力的新要求。