案例巡览：

项目背景：
四川航空股份有限公司（以下简称：川航）成立于2002年，是中国最具特色的航空公司之一。川航以安全为品牌核心价值，持续安全飞行32年，然而2018年年中发生的3U8633航班驾驶室挡风玻璃破裂的事故，令川航人时时刻刻如芒刺在背。安全意识天天讲，2018年后更是重复讲，如何能使安全意识真正深入人心，又如何对待客观存在的单向输入疲惫效应？2020年，川航向企顾司抛出“有效输入安全意识”的问题，希望企顾司能够帮助他们解决这一难题。
客户核心诉求：
面向多达250人的基层管理者，用生动的形式，引导学员增强安全意识，提升管理技能。

实施方法
民航业的安全管理培训体系毫无疑问是成熟的，内容是科学翔实的，培训时间是充裕的。然而航空业基层管理人员每天事务繁忙，安全意识与管理的培训又往往是单一的填鸭形式，使得受训者难免忽略人的管理，以致出现一些抱怨情绪。
堵不如疏，为了达成更好的效果，企顾司精心策划了“管人理事，软硬兼施”的培训设计，从以下两方面考虑培训效果达成：
1、    化大团队为小组式：250人的大团队听课，大概率变成培训师单向输出，索性将250位学员，分5个批次，每个批次50人。索性以10人为单位，分时、分组展开，无论是合作、比拼、互动或演练，效果比百人大团队翻倍；
2、    培训内容“软硬”结合，相辅相成。安全管理意识是“硬核”，内容多、枯燥、考核压力重，索性在硬核之外包裹一层甜美软糯的“管理技能”，一天的安全管理培训之后，继之以一天的管理技能赋予，各种互动、游戏形式用起来，玩中学，动中学。川航人见识了培训形式的新鲜多样，学习兴趣盎然，对自身管理意识与技能的进步也有了更强烈的追求。

客户收益及价值体现
此次课程的交付，企顾司的培训师在前期投入了大量的精力，案例全部采自民航业，贴近日常管理实质；紧凑的培训过程中不时植入压力缓释因素，有效抚慰民航人紧绷的心弦。事后培训评估成绩达到9.61分，总体满意度100%。看到这样的成果，川航培训部门乘胜追击，在2021年再次与企顾司合作，针对更高阶的管理干部，引进了企顾司培训组合方案《目标高效达成力》。

开始于2020年初的新冠疫情，航空业首当其冲，效益滑坡严重。在这样的艰难大环境下，川航仍然高瞻远瞩，将有限的培训预算用于安全管理意识的增强与内部员工能级的提升，既体现出了川航人奋力翱翔、志存高远的海燕本质，也映衬了企顾司“我若花开，蝴蝶自来”的自信气质。