公司简介
信和集团是中国香港主要地产发展商之一,位居香港地产行业前四强,是香港恒生指数成分股企业。集团核心业务包括发展优质住宅、写字楼、商场及工业物业,并活跃于酒店投资、物业管理及会所管理等多元化领域。
项目背景与需求
信和集团在推进员工数字化学习进程中,希望寻找一家能够提供多语言、多终端适配的优质数字化产品供应商。其需求具有鲜明的香港本土化特点:集团大部分员工日常使用粤语、阅读繁体中文,因此特别要求线上课程不仅能以繁体字呈现,更需提供粤语语音讲解,以确保员工对培训内容能够获得最佳的理解与吸收效果。
解决方案设计
面对客户谨慎务实的合作风格与独特的本土化需求,企顾司采取了灵活且深度定制的服务策略:
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分步推进建立信任:合作初期,信和集团采取“两步走”策略。第一步,通过购买体验账号初步评估课程内容与质量。在客户对课程的实用性给予高度评价后,双方进入第二步——全方位合作。
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攻克粤语本地化难关:针对客户提出的“繁体字幕+粤语语音”这一特殊要求,企顾司团队全力投入,启动深度定制开发。字幕方面,通过技术转换与人工校对,高效完成简体至繁体字的精准转换。语音方面的挑战更为严峻,粤语与普通话并非字词对应,需进行专业的意译与口语化改编,并找到发音地道的配音人员。项目团队通过调动内部资源,最终获得一位土生土长的香港籍资深讲师在翻译与语音质量上的专业支持与把关。
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高效协作确保交付:面对紧张的课程上线期限,企顾司的中外制作团队紧密协作,加班加点进行课件翻译、配音录制及后期制作,最终克服所有本地化难题,按时完成了高品质的定制化课程交付,体现了“客户需求优先”的服务原则。
成果与反馈
企顾司凭借专业的定制能力和全力以赴的服务态度,成功交付了完全符合信和集团本土化要求的数字化学习产品。此次合作不仅满足了香港员工特殊的学习习惯,更深层次地赢得了客户的信任与尊重。信和集团有感于企顾司的专业、守信以及在项目中展现的额外努力,主动承担了定制化翻译与配音所产生的相关费用,为此次合作画上了圆满的句号。这标志着双方建立起基于深度理解与相互支持的伙伴关系,为未来的持续合作奠定了坚实基础。