Unédic · “高效利用生成式AI”认知项目

Unédic — 法国失业保险管理机构 · 为全体员工奠定AI时代的安全基石

公司简介

Unédic 是成立于1958年的法国非营利组织，负责管理法国的失业保险体系，在社会保障领域扮演着关键角色。

项目背景与挑战

作为其人工智能项目部署战略的一部分，Unédic 邀请企顾司共同策划了一个名为 “高效利用生成式AI” 的人工智能认知项目。该项目旨在实现三大目标：让全体员工熟悉AI的基本概念、确保AI工具的安全使用、并增强员工对使用AI的认知与参与度，从而为组织整体的数字化转型奠定基础。

解决方案设计：共创式、聚焦场景的互动研讨会

企顾司设计了一场时长1.5小时的互动网络研讨会，旨在为所有员工提供关于生成式人工智能、机器学习和深度学习的通用知识基础。研讨会的重点并非深入的技术原理，而是围绕用户实际应用场景、技术带来的机遇与潜在风险展开，特别聚焦于数据保密性、知识产权和信息质量等关键议题。
通过共创式的教学设计，企顾司使内容紧密契合Unédic的特定需求，确保培训内容易于理解且能应用于参与者的专业环境。研讨会的录播版本实现了内部广泛分发，进一步扩大了项目影响力，有效提升了生成式AI使用的安全性，并为部署新的AI工具做好了准备。

客户证言

“企顾司设计的互动网络研讨会完美契合了我们的期望，它结合了参与感、恰当的节奏与清晰的表达，确保了所有参与者的投入，并有力支持了Unédic的AI部署战略。”

—— Valérie LE BARS，人才与生活质量负责人

成果与影响

促进安全、负责任的使用：员工对生成式AI工具的使用变得更加负责和安全。
提升员工信心与参与意愿：员工在获得充分信息并打消顾虑后，更愿意积极参与到IT相关倡议中。
获得高度认可：项目获得了平均 4.6分（满分5分） 的高满意度评价。

关键成功因素

与组织战略高度对齐：培训内容紧密围绕Unédic的AI部署战略展开。
内部专家的深度参与：Unédic的IT团队直接参与，并介绍了当前项目，增强了内容的真实性与相关性。
引人入胜的研讨会设计：通过富有吸引力且节奏得当的设计，确保了所有参与者的专注与投入。
复杂技术的通俗化讲解能力：成功将专业的技术主题，清晰、准确地传达给了背景多元且要求严苛的受众。