强化管理能力与情商 (企顾司面授学习)

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强化管理能力与情商

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课程背景

【管理者的日常，是否像在“渡劫”？】
* 忙到虚脱，团队却“推不动”？
* 沟通变“踩雷”，一开口关系就降成冰点？
* 团队像“散沙”，协作全靠“吼”？
* 自己先“崩盘”，情绪传染全队？
【企业的困境，根源在“管理断层”】
如果你的企业正面临：执行力弱、人才流失、问题重复发生、组织氛围沉闷……别再头痛医头了！这往往是管理者“重业务、轻带人”的能力断层所致。

课程收益：学完本课程，你将能够

* 看懂团队情绪：不仅能觉察自己的情绪，也能读懂下属的压力、动力点在哪里
* 灵活切换管理方式：对不同的人、不同的事，用对方法
* 系统性破解难题：遇到复杂问题，有思路、有工具、有步骤地分析和解决
* 成为团队的“能量源”：知道怎么点燃团队内在动力
* 在敏感对话中稳住局面：调岗、谈绩效、指正错误，都能沟通得体、推进有力

核心工具方法

* 【管理才智罗盘™】：动态模型诊断并适配你的管理行为，精准匹配下属成熟度。
* 【DESC建设性反馈引擎™】：将情绪化的指责转化为结构化的解决方案，让下属心甘情愿踏上与你同舟共济的“改进航程”。
* 【系统化思维观测仪™】：五大核心理念+实用分析工具，帮你看透复杂问题的“乱局”，找到牵一发而动全身的“线头”。
* 【FENR情绪调节阀™】：高压沟通中精准调节情绪温度与表达力度的调节阀，让话语既有力量又不伤人，实现化情绪为影响力。

适合谁

* 正在“救火”的中基层管理者
* 想“赢在起跑线”的新任/储备干部
* 追求“人性化管理”的团队负责人/项目经理
* 寻觅“长期赋能领导力项目“的企业培训负责人/HR

课前准备

培训从报名成功就开始了。首先会邀请您登录到企顾司Learning-Hub系统，完成准备活动。

课前必读
课前调研

课程大纲

模块一：管理才智罗盘与情商
1. 情商的内涵与发展历程
2. 情商在管理中的重要性
3. 企顾司管理才智罗盘

模块二：管理技能修炼
1. 运用高效的管理风格
* 五种管理风格解析（指挥、影响、合作、组织、谈判）
* 风格适配与下属自主水平匹配
* 西点军校实战任务演练
2. 指引个人和团队行动
* 画框子：设定基本规则与方向
* 指方向：目标层次系统
* 管过程：关键事实反馈法（纠偏与强化）
3. 激励个人和团队的动力
* 激励因素与保健因素识别
* 动机循环与激励系统构建
* 个人与团队激励练习

模块三：情境分析技能提升
1. 深奥型问题与复杂型问题辨析
2. 系统化思维五大理念
3. 系统分析工具与实战应用（边界、联盟、依赖、冲突等）

模块四：人际影响技能提升
1. 管理者要区分：告知VS.沟通
2. 管理沟通的不同媒介及适用场景
3. 敏感情境的反馈技巧
4. 建设性负面反馈（DESC模型）

模块五：情绪管理技能提升
1. 情商的四个组成部分：识别、理解、表达、管理情绪
2. 四种基本情绪及其诱因与需求
3. 情绪表达法（FENR模型）
4. 情绪管理的最高境界是“运用情绪能量”

课后跟进

课后会提示您继续登录到企顾司Learning-Hub系统，完成相关跟进活动。

课后评估：培训满意度和行动计划
下载电子版讲义
在线课程（如果已经加购配套在线课程组合包的话）
下载学习证书

课程目标

时间表

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授课形式：公开课内训直播复合式

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