公司简介
帕尔菲格（Palfinger）于1932年在奥地利成立，总部位于萨尔茨堡。公司是全球领先的随车起重机制造商和装卸设备提供商，以创新、质量与可靠性著称，是行业内顶尖的制造商之一。

项目背景与需求
2019年，帕尔菲格亚太公司计划启动一个为期一年的系统化领导力发展项目，旨在培养来自中国、新加坡、日本、越南、澳大利亚等多个国家的高潜能管理者。项目的核心目标是加速这些人才的成长，使其在不久的将来成为支撑企业亚太业务发展的核心力量。该项目因公开招标流程而筹备期较长，随后又遭遇2020年初全球新冠疫情的突发挑战，对培训的交付模式、互动效果与跨文化实施能力提出了前所未有的特质化要求。

解决方案设计
面对跨国组织与疫情限制的双重挑战，企顾司凭借在国际复合型项目上的经验，制定了以 “线上线下结合的混合式交付与精细化运营” 为核心的解决方案，确保项目目标达成。

1. 混合式课程设计与交付创新：果断将原计划的纯线下跨国集训，转型为以线上虚拟 workshop 为主、辅以关键区域小型线下聚会的混合模式。针对客户对互动与演练效果的高度关注，项目团队重新设计了课程流程，将知识传递、案例研讨、小组演练等环节与线上工具深度融合。

2. 数字化工具赋能深度互动：为克服“云培训”的互动劣势，讲师与项目支持团队提前掌握了Klaxoon、Mentimeter、Kahoot等一系列线上协作与互动工具，并进行了大量内部模拟演练，确保在正式授课中能娴熟运用，以维持高水平的学员参与度、实时反馈和团队共创效果。

3. “总舵-分舵”精细化运营：考虑到亚太各国疫情政策与参训人数的差异，项目采取了灵活的运营策略。利用中国区学员相对集中且疫情管控有效的条件，将其设为“总舵”，在严格防控下组织了1-2次宝贵的线下核心课程，深化关系与体验。同时，为其他国家的“分舵”学员全程配备助教，通过线上工具无缝接入，确保所有学员的学习体验连贯一致。

4. 文化驱动与质量保障：企顾司将“学无止境，崇尚行动”的内部文化践行于此项目。面对全新挑战，团队以空杯心态快速学习、积极行动，不仅体现在对数字工具的攻克上，也体现在对课程内容与各模块衔接的反复打磨上，以确保培训内容的针对性与培训效果的底线。

成果与反馈
通过一系列创新的交付模式与精细化的项目运营，该领导力发展项目在充满不确定性的环境下得以成功实施。企顾司团队成功克服了疫情导致的物理隔阂，保障了跨文化、跨地域学员之间的有效交流与学习深化。项目不仅按计划推进了高潜人才的领导力提升，更以其专业的应变能力和扎实的交付质量，赢得了帕尔菲格的信任，印证了其在处理大型、复杂国际项目上的专业实力与服务韧性。