培训需求与背景
法国驻华大使馆一向重视员工个人技能提升，2016年向企顾司提出EXCEL培训需求，最大化应用Excel的强大功能，一方面提高日常工作效率，另一方面也需要Excel来帮助提升数据分析能力，提供决策依据。学员为其中方员工，平均年龄不到30岁，平均学历硕士，头脑聪慧，学习能力非常强，过往工作中有一定EXCEL基础。

解决方案
由于学员时间有限，将该内训课程设置成1天，重点放在学员工作中使用较多且使用水平待提高的函数部分。课前学员非常配合回复调研问卷以及EXCEL操作案例，课上企顾司讲师不仅善于技能传授，更善于对学员操作能力的把握并给予有针对性的辅导。

讲师对EXCEL中常用的IF Vlookup等函数使用的要点、难点逐一分析、举例，带领学员实际操练，对学员的使用困难各个击破，充分实现了他们的预期期望。

培训反馈
学员对企顾司课程高度满意，讲师在课后受到使馆相关领导亲自接见。

临近年底，在客户准备制定下一年员工个人发展计划时主动与企顾司联系，将企顾司新一年课程列入其计划中。