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100skills
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LEARN · ACT · TRANSFORM
✦ 百年行动纲领

100个 职业跃升技能

从学习到行动,从认知到跃升
手册里这100项技能,都是从真实工作场景中提炼出来的。 覆盖了五个核心方向——个人成长、团队协作、领导力、 业务转型、以及客户管理。无论你处在哪个岗位, 都能从这里面找到用得上的方法,帮你在复杂环境里 更从容地应对挑战,一步步推动真实的进步。
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✦ 百年基石 · 行动为本

一本从实践中长出来的手册

凝结百年经验,献给每一位在职场中前行的人

"
Benoît Félix 集团首席执行官 · Cegos

一百年来,Cegos的团队始终伴随着时代的变迁,提供咨询、创新、支持和培训服务。

今年,集团迎来百年华诞。走到这个有象征意义的节点,我们既自豪又欣慰——更重要的是,我们依然坚守着自己的底色,眼下的每一天和未来都是如此。我们骨子里不爱沉湎于过去,也不会回头感怀唏嘘。Cegos一直以来最想做的,就是把那些真正管用的东西分享出去,无论现在还是将来:学习的能力、适应的能力、创新的能力、试错的能力、进步的能力——帮每个人在职场中找到属于自己的位置,也让每个组织都能生长壮大。

这本技能手册凝聚了Cegos团队的专业积累,这些积累来自与全球成千上万家组织、管理者、员工和培训师的日常接触,在一次次交流中不断打磨沉淀。书里的一百项技能和行动要点,都源于真实场景,是从培训现场和实际工作中反复验证、提炼出来的经验,值得拿来就用。

在技术飞速迭代、社会责任愈发紧迫的大环境下,未来充满变数。而人际能力、共情能力和管理能力,比以往任何时候都更具战略价值。它们是创新的根基,也是让进步不偏离正轨的护栏——始终把人放在最中心的位置。

我们真心希望,这本手册对你和你的同事来说,是一本好用、易懂、能带来启发的手册。它也是一份邀请,邀请你大胆去试、放手去做,去实现那些对你真正重要的事情。

因为在Cegos,我们改变不了世界。但我们培训和支持那些改变世界的人。

一百年,我们做到了。而这,才刚刚开始……

核心领域

技能五大核心领域

向优秀实践借鉴,构建可持续的影响力

🧭
#01 系列

个人发展

自我领导、情绪管理、压力调控与时间规划

自我提升
🤝
#02 系列

与他人合作

反馈沟通、高效会议、集体决策与AI协同

团队协作
🚀
#03 系列

管理与领导力

目标设定与分解、包容性领导与绩效推动

组织领导
#04 系列

业务转型

AI提示工程、数据决策、文化意识与持续改进

变革创新
💎
#05 系列

销售与客户关系

投诉转化、价值提案、谈判技巧与长期客户忠诚度

客户成功
📖
行动指南

下一步怎么办

试试"核心话术"。在棘手对话开始之前,写下:
"在这种情况下,对我来说重要的是……"

立刻行动
"
我们并非改变世界。
我们培养并赋能 那些改变世界的人
—— Cegos · 百年信条

自1926年以来,企顾司(Cegos)始终致力于帮助个人和企业在日益复杂的环境中 行动、决策和进步。

100项技能与行动要领,源于对全球数千家组织的真实观察, 历经百年实践淬炼,为下一个百年而行动

企顾司 · 百年领航

自1926年以来,培养那些改变世界的人。
百年同行,我们才刚刚开始。

© 2026 Cegos Group 版权所有

ISBN: 9782908518009 · 法定缴存: 2026年3月

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