1. 对企业运营现状的分析
* 企业所在的市场和客户诉求的分析
* 有竞争力和高效运营的制造企业的特征
* 识别企业内部和外部供应链、主链与辅链
* 企业运营中的主要困难和问题

2. 介绍集成的业务协调、平衡、决策和执行过程
* 什么是销售和运营计划? 对销售和运营计划的错误理解
* 销售和运营计划过程的目标
* 销售和运营计划的过程步骤、各步骤的参与者、主要目的和目标、输入与输出
* 销售和运营计划过程步骤的时间框架
* 运行S&OP系统的先决条件和遵循的规则
* 公司最高领导在S&OP中的角色

3. 启动：业务回顾和关注新战略行动
* 上期公司层面业绩的回顾及偏差分析
* 来自组织外部和内部对业务产生影响的活动
* 制定新战略行动计划
* 调整业务目标

4. 第一步：需求回顾和规划
* 回顾上期预测的表现, 分析预测与实际偏差的根本原因
* 评估上期所记录的驱动需求的假设
* 讨论改善的行动方案和行动计划
* 更新各类市场、销售的新行动计划
* 整合市场和销售计划, 生成不受限制的需求预测
* 讨论并同意12~18个月滚动的受约束的需求预测

5. 第二步：供应回顾和规划
* 回顾上期供应的表现，寻找导致偏差的原因
* 定期回顾计划的参数、供应策略、库存策略
* 整合各资源能力, 生成初步受制约的需求计划和资源短缺清单
* 分析供应的限制、制约和风险
* 提供各种可能的选择机会和方案
* 预见中期、长期的资源需求，瓶颈和制约

6. 第三步：预备讨论会 Pre - S&OP
* 整合与协调需求和供应计划
* 讨论可行的方案，做出优先级与取舍决定
* 生成经评估的需求预测并最终达成一致
* 生成财务的预测
* 高质量的信息共享和决策平台
* 评估业绩, 推动由外部市场和竞争所驱动的内部持续改善
* 检讨运营中存在的障碍、制约、困难和问题, 制定相应的改善行动计划
* 解决部门之间的冲突, 引导跨部门的高效合作
* 以结果为导向,积极推动变革管理

7. 第四步：S&OP 会议
* 设定主要业绩指标和绩效评估
* 批准受限制的需求预测
* 批准Pre-S&OP提交的决策清单, 并解决提交的问题
* 分享Pre-S&OP 行动计划的执行情况

8. 执行
* 生成最终的主生产计划
* 生成各辅链的计划
* Pre-S&OP, S&OP 行动计划的执行