在一定程度上，离职员工负有老东家的形象，是外部了解企业的一扇窗户，是企业的形象代言人。与离职员工建立友好关系实际上是在为企业积累无形的财富，也是企业营销自身雇主品牌的一个方式。然而，离职员工有时也会成为一枚攻击的利器，特别是那些非自愿离职的员工，很可能给老东家造成不可估计的损失。本课程将教会你如何有技巧地与非自愿离职员工进行协商面谈，从而更好地经营好企业与这些员工的关系。