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【珊莎】变革管理:提速适应力——Cegos技能王座系列1

美剧《权力的游戏》在全球热播,在中国也有无数拥趸。针对这部饱含寓意的剧集,企顾司结合管理学知识,对其中七位典型人物进行系列专题解读。
今天,我们要讲的是变革管理,对应的人物是Stark家族的Sansa·Stark。

 



作者: Emanuele Castellani, CEO Cegos Italy & Managing Partner Cegos APA



什么是变革?简化理解,我们不妨将变革想象成一种“货币”,先懂货币本质,而后能理好财,变革管理亦如此。变革的本质是用来“购买”特定结果,如“业绩改善”、“适应市场新动态”、“对标新竞品”等等。因此,为了实现更美好的未来,“变革”不是目的,而是手段。

在这部美剧《权利的游戏》中,Sansa·Stark从最初的幻想女孩成长为一名强大的统治者,是什么因素推动她变革成长?让我们来回顾一下和她相关的某些典型剧情:

1. 当她的父亲被任命为国王之手,Sansa对于环境变化缺乏清醒认知,一方面表现出了相当好的适应力,甚至带有几分机会主义色彩;另一方面也表现出对自己家庭的反叛精神。她毫无保留喜欢王子Joffery,还羡慕王后的尊贵。即使Joffery严重背叛了她的信任(处决了她父亲),但Sansa的行为并没改变,继续忍受着“代价昂贵的妥协”。

这里,Sansa混淆了“适应”与“顺从”。从开始时对环境变化的糊里糊涂,到后来对自己需求的不充分的理解,所有行为都无法改善她的生存环境,处境可用悲惨来形容。
 

2. 从后面的剧集中,我们看到人物角色进化了:

在Sansa第二次婚姻中(这次是一个迫害狂),她重温了与上次相似的情形,但正是这一次,她的新人生开启了。Sansa开始对自己的生活、角色和需求,有了更清晰的认知。

她重新自我定位,积极打理生活中的事务。她决定让盟军参与,在随后的战斗中寻求支援,剧情的演变证明这是一个重要决定。这说明,对于变化,她的分析能力提高了,对自己方法的信心更足,对追求自己的理想也有了更大的决心。

正如Sansa笑着对雪诺说:“我学得很慢,可是我学会了”。

Sansa长大了,准备好在自我人生中扮演更加决定性的角色,并开始对别人的生活产生影响。她遭遇许多变化,在这些变化中亲历苦痛,承受、理解、适应……并找到与自己相适的路径。经历了跌宕起伏,她成功打造成为一个重要的角色,是一个有强大影响力、并受人尊敬的人物。

“冷静理解 > 展现适应性 > 自我需求分析 > 清晰的角色定位 > 自信心建立 > 主动积极的态度 >变革分析 > 决心 > 影响团队的能力”

这是一条有意义的变革道路:
  • 一方面,是个完整而复杂的过程
  • 另一方面,由于反应程度和变革的不对等,导致了变革成本的增加。
在《权利的游戏》剧情当中,Sansa的的进步可谓缓慢,耗费了许多资源,甚至好几次危及她生命。

在上面的这个例子中,变化并不是一次完了就完了的阶段性事件,而是最经常反复出现的大背景。这就是为什么每个人都需要能够在非常有限的时间内经历几个阶段,同时沿着同一路径把生活重过几回。


 
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