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[新闻动态] 企顾司白皮书:2021全球学习与发展趋势调研报告

企顾司(Cegoschina) 原创


2020年注定是会被载入史册的不平凡的一年。全球性的疫情打乱了一切,而培训行业也历经剧变。

企顾司集团历年来都会开展全球层面的市场调查活动,通过了解人力资源管理者以及整个商业圈子的想法,了解行业新动向。

2020年的调研结果非常值得玩味:它不仅反映了各企业在疫情的大背景下做出的改变,也昭示了疫情过后培训行业将因此受到怎样的影响。

在2020年的调研中,我们采访了1783名企业员工、以及254名人力资源经理和总监。在他们看来,形势可以说是瞬息万变。现在,让我们来看看出现在学习与发展领域中五大明显趋势。
 
 

培训形式正迅速由“线下”转为“线上”

89%的人力资源经理和总监表示,针对线下培训的阻力,为继续开展培训业务,他们已经把培训调整到线上。这其中,多数培训项目早在疫情前就已敲定,因疫情迁移到线上。

81%的受访者预测,未来公司会把更多的资源和重心放在线上部分的培训。的确,今年有64%的员工已经完成了某种形式的线上培训,其中84%的学员对线上培训感到认可和满意。

这个结果可以说是消除掉了一些针对线上培训的负面声音。很明显,不论是学员还是管理层,均对线上培训的接受度高于以往任何时期。
 
 

很多职业技能可能在3年内遭遇淘汰

此次调查还有一个意外发现。人力资源管理者的看法是,企业中45%的工种都将在3年内遭到淘汰,或需重新部署,原因则包括社会、自动化技术和环境等诸多方面,不一而足。

员工群体也意识到了这个问题,其中77%的人都有着相关的担忧,担心自己的工作岗位会在几年内受到变革影响,被部分或全盘颠覆。

2018年世界经济论坛的数据显示:数字化转型和技术的突破,正在彻底改变工作和技能。2018-2022全球将新增1.33万个岗位,而0.75万个岗位将会被机器所取代。
 


软技能培训正迅速成为重中之重

说到最需要提升的技能,管理者中有35%的人认为是数字化方面的技术,34%的人认为是软技能,还有24%的人提到了领导力。

一直以来,人力资源解决各个岗位上冒出来的问题,根本的办法还是去招聘。在如今的数字化转型阶段,这类问题越发显著、越发频繁、越发复杂,职能跨度也越来越大。

技能转型迫在眉睫。提升劳动力的技能水平,使之能够适应后工业经济时代对创新和数字化的需求愈发迫切。

这种情况下,就使得人力资源的管理者,对提升员工技能、备战未来的战略性培训项目的重视程度更甚于以往。
 
 

员工比以往更愿意在培训上投入

如今,很多员工都已经把培训视作自己立足职场、保持竞争力、寻求职业发展的必经之路。诚然,有相当一部分职场人已经选择主动学习,而不是像以往一样坐等公司分配培训任务。

同时,他们认为:学习内容不该只限于基础知识,应广泛覆盖各种技能,且自我学习发展无时不在,需终身学习。

多达90%的受访者表示愿意自学课程,从而适应职场变迁;又有62%的员工认为,员工和管理者应该共同承担技能提升的职责。
 
 

培训更趋于绩效导向

以上所有趋势都显示,大多数员工和管理者都非常重视培训。大家希望看到培训富有成效。

46%的受访者表示应该力推在岗培训,强化培训理论在工作场景的实际应用。

实操性的培训这种直接和学员工作绩效挂钩的培训形式,是管理者们最最关心的类型,因此也应成为各培训机构日后发展的重点。

本年度的调查结果显示,培训和学习的形式将彻底转变。我们所有人必须直面职场环境瞬息万变的事实,而这种趋势在疫情到来前就已经显现。
 

企顾司作为全球管理培训和咨询领域的领军者,此次疫情提醒了我们,那就贯穿我们日常工作的核心使命:面对技能提升领域的重大变化,用可持续、负责任的方式给出有力的回应。

有一件事千真万确,那就是要在商业世界里生存下来,韧性和灵活度很重要。调研结果给出的信号是,我们已经没有回头路可走。充满了波折的2020是一个十字路口,我们是时候切换轨道了。
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